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电信短信服务电话是10000。

用户可以通过短信营业厅进行短信查询、业务咨询等自助服务，当需要了解具体的电信业务或解决短信问题时，除了拨打服务电话，还可以发送特定代码至相应号码以获取帮助，比如编辑短信“102”发送到“10001”，可以查询用户当前短信的套餐使用情况等信息，也可以通过电信在线客服、微信公众号等渠道获取帮助。

仅供参考，如需准确信息，建议直接拨打电信官方客服电话或前往电信营业厅进行咨询。